[全職] 客戶服務專員

工作內容:
1.經營品牌粉絲頁
2. 粉絲團操作與行銷經營
3.CRM資料分析統計
4. 產品售前客戶服務
解決用戶售前相關問題，包含但不限於產品使用、產品介紹、實體試聽等
5. 產品售後客戶服務
解決用戶售後問題，包含但不限於維修、保固、換貨、產品使用指導等
6. RMA維修處理
協助後勤人員進行產品維修表單統整與數據計算
7. 產品售後顧客滿意度調查
協助行期他調查產品售後調查服務，包含數位、電話等方式
8. 配合線上活動推廣與相關業務拓展，完成其他主管交辦事項。

條件要求
1.希望你是音響發燒友、遊戲重度玩家、科技產品狂熱者、常常手滑購買國內外群募產品
2.期望走入國際市場，參與科技品牌產品建立
3.勇於接受挑戰、鍛鍊全方位應變能力，與創辦團隊從零到一打造國際級品牌公司

有經營粉絲頁，電商，群募產品行銷、數位廣告投放經驗者佳

公司福利
研發最先進的音訊處理與聲學技術，與具有國際級研發經驗的團隊合作，也有豐富的海外商展研討會參展機會，累積國際交流經驗，行銷則是運用科技媒體關注度最高的國際群眾集資，社群媒體與大數據分析的方式精準找到潛在受眾。

條件要求
1.希望你是音響發燒友、遊戲重度玩家、科技產品狂熱者、常常手滑購買國內外群募產品
2.是臉書重度使用者、有經營粉絲頁經驗、有網路行銷經驗
3.對挑戰精準行銷與跨境電商有熱情、期待與國際買家建立銷售管道
4.期望走入國際市場，參與科技品牌產品建立
5.勇於接受挑戰、鍛鍊全方位應變能力，與創辦團隊從零到一打造國際級品牌公司

研發最先進的音訊處理與聲學技術，與具有國際級研發經驗的團隊合作，也有豐富的海外商展研討會參展機會，累積國際交流經驗，行銷則是運用科技媒體關注度最高的國際群眾集資，社群媒體與大數據分析的方式精準找到潛在受眾。

週休二日 特休/年假
年薪：12個月
獎金：年終奬金、績效奬金
享勞保、健保、勞退 三節禮金
海外商展研討會參展機會, 累積國際交流經驗